Konflikte gehören zum Leben - auch zum Arbeitsleben. Und wo immer Menschen
miteinander arbeiten, treffen unterschiedliche Standpunkte und Zielsetzungen aufeinander.
Die meisten dieser Meinungsverschiedenheiten können von den Beteiligten selbst geklärt werden.
Was jedoch, wenn Differenzen zu anhaltenden Spannungen führen? Wenn Mitarbeitende nicht mehr miteinander reden, sondern zunehmend gegeneinander arbeiten. Wenn Führungskräfte sich erfolglos um Konfliktklärung bemühen oder selbst zu tief in Streitigkeiten verwickelt sind?
Ungeklärte Konflikte in Unternehmen und Organisation führen langfristig zu Frustration. Krankmeldungen und Kündigungen häufen sich - und so wächst auch die Belastung für den Rest der Mitarbeitenden. Nicht selten steht das Gelingen von Projekten auf dem Spiel.
Konflikte kosten Nerven - das ist unbestritten. Nicht nur die direkt Betroffenen , sondern auch die
Menschen in ihrem Umfeld, wie Führungskräfte und Kolleg_innen.
Was dazu kommt: Soziale Konflikte
wirken ansteckend: Es bilden sich
Allianzen und Parteien, es wird
gegrübelt, geschimpft und diskutiert.
Das kostet Unternehmen wertvolle Arbeitszeit.
Die viel beachtete Konfliktkosten-
Studie der KMPG (2019) stellt fest,
das etwa 15% der Arbeitszeit durch
Konflikte gebunden ist. Führungs-
kräfte sind mit durchschnittlich 30%, teilweise bis zu 50% mit Klärungs-
und Schlichtungsversuchen beschäftigt.
Chancen, um verfahrene Situationen zwischen Mitarbeitenden, zwischen Teams und innerhalb von Gruppen, zwischen Führungskräften oder zwischen Unternehmen auf eine neue Basis zu stellen. Ein rechtzeitiges Agieren bietet Chancen auf gute Lösungen.
Klarheit, über die Situation: Können wir den Weg gemeinsam weitergehen und wenn ja, wie soll die zukünftige Zusammenarbeit konkret gestaltet werden? In einem geschützten, gesichtswahrenden Rahmen begleiten wir die Beteiligten auf dem Weg zu ihrer individuellen Lösung.